Mục lục
Cập nhật lần cuối
Tháng 1, 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng.
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng sxkh, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên nào tương tác với dịch vụ của sxkh. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục duyệt qua nền tảng, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của điều khoản này. sxkh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật.
2. Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của sxkh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam; sxkh nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Thứ hai, bạn phải cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ này được pháp luật cho phép; người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký. Thứ ba, bạn không được đại diện cho bất kỳ tổ chức tội phạm nào hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, gian lận hay bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Ngoài ra, mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp kiểm soát rủi ro là hành vi vi phạm nghiêm trọng. sxkh có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có dấu hiệu vi phạm các điều kiện nêu trên.
3. Tạo & Bảo mật Tài khoản
Khi đăng ký tài khoản trên sxkh, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư còn lại. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; sxkh khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của sxkh để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm và bạn đã thông báo kịp thời. sxkh áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu tài khoản, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi tình huống ngoài tầm kiểm soát.
4. Nghĩa vụ & Quy tắc Sử dụng Nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng sxkh một cách trung thực, hợp pháp và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot, script) nhằm thu lợi bất chính. Bạn không được đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào có tính chất xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật hoặc gây hại đến quyền lợi của người dùng khác và của sxkh. Việc cố ý tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng là hành vi bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý. Người dùng cũng có nghĩa vụ không sử dụng dịch vụ để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền hay tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật. sxkh có quyền giám sát hoạt động tài khoản và áp dụng các biện pháp xử lý thích hợp khi phát hiện vi phạm, bao gồm cảnh báo, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng sxkh được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản chính danh đứng tên người dùng đã đăng ký; sxkh không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản vô danh nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền có thể dao động tùy theo phương thức và điều kiện xác minh tài khoản; sxkh cam kết thông báo rõ ràng về thời gian dự kiến trong từng trường hợp cụ thể. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra và cung cấp chính xác thông tin tài khoản nhận tiền; sxkh không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc thất lạc do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh; sau thời hạn này, sxkh có quyền không xem xét khiếu nại. Chi tiết về mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và các quy định cụ thể được cập nhật tại trang Thanh toán.
6. Giới hạn Trách nhiệm
sxkh cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có", không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxkh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược. Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến luôn mang tính rủi ro; mọi quyết định tham gia đặt cược là do người dùng tự chủ và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. sxkh không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm mất điện, sự cố mạng, tấn công từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm pháp lý tối đa của sxkh đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
sxkh có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và người dùng khác. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất và có quyết định chính thức. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của sxkh; số dư còn lại sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, sxkh có quyền giữ lại số dư liên quan đến các hành vi gian lận đã được xác minh. Người dùng cũng có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng (tự cấm) vì lý do chơi game có trách nhiệm; sxkh cam kết xử lý các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ thêm các nguồn lực tư vấn tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sxkh, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, dữ liệu và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu của sxkh hoặc được sxkh cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, tái sử dụng hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sxkh. Việc sử dụng logo hay tên thương hiệu của sxkh trong bất kỳ ngữ cảnh nào mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. Người dùng được phép xem, tải xuống và in các nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, với điều kiện không xóa bỏ các thông báo về bản quyền và quyền sở hữu. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình bị sử dụng trái phép trên nền tảng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải quyết kịp thời.
9. Liên kết Bên thứ ba
Nền tảng sxkh có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin hoặc tiện ích bổ sung cho người dùng. Các liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và sxkh không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn tự chịu rủi ro; sxkh khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là sxkh hợp tác, bảo lãnh hay có mối quan hệ đặc biệt với các đơn vị đó. Trong trường hợp phát hiện liên kết dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc có hại, người dùng được khuyến khích báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của sxkh.
10. Thay đổi Điều khoản
sxkh có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản và Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật. Trong các trường hợp thay đổi thông thường, sxkh sẽ thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký. Phiên bản cập nhật nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem lại điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp
Bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của sxkh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các cơ chế phù hợp với quy định pháp luật áp dụng. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại cá nhân phải được đệ trình trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu nại; sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không còn giá trị pháp lý. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực và giá trị pháp lý. Để được hỗ trợ hoặc có thắc mắc về điều khoản, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ của sxkh.